利用規約
はじめに
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ZEAL TEAM FACTORY（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「5CARTO」（以下「本サイト」といいます。）および本サイトを通じて提供する商品、機能、コンテンツその他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サイトはShopifyを利用して運営されています。
お客様が本サイトを閲覧、利用し、または本サイトを通じて商品を購入した場合、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシーその他の関連規定に同意したものとみなします。
本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。
第1条 適用
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本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
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当社が本サイト上に掲載する各種ポリシー、ガイド、注意事項その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。
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本規約と個別の商品ページ、各種ポリシーその他の定めが異なる場合は、当該個別の定めが優先して適用される場合があります。
第2条 アカウントおよび登録情報
本サービスの利用にあたり、お客様に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、請求情報その他必要な情報の入力を求める場合があります。
お客様は、当社に提供する情報について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
会員登録を行った場合、お客様はご自身のアカウントおよびログイン情報を適切に管理する責任を負うものとします。
第三者による不正利用等が疑われる場合は、速やかに当社までご連絡ください。
第3条 商品について
当社は、本サイトに掲載する商品の状態、仕様、型式、サイズ、付属品その他の商品情報について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めます。
ただし、撮影環境、モニターの表示設定、閲覧端末等により、商品の色味や外観が実物と異なって見える場合があります。
5CARTOでは中古商品を多く取り扱っているため、商品には使用に伴う傷、汚れ、サビ、変色、経年劣化、補修跡、使用感その他の状態変化がある場合があります。
お客様は、商品ページに掲載されている写真、商品説明、型式、品番、寸法、状態その他の情報を十分に確認したうえで、ご注文ください。
商品に関する記載内容についてご不明な点がある場合は、ご注文前に当社までお問い合わせください。
第4条 商品の適合性
自動車部品、トラック部品、機械部品その他の商品については、車種、型式、年式、仕様等によって適合しない場合があります。
当社が特に適合を保証する旨を明示している場合を除き、商品の適合性については、お客様ご自身にて型式、品番、寸法、仕様等をご確認ください。
適合確認についてご不明な点がある場合は、購入前にお問い合わせください。
第5条 動作確認
商品ページに「動作確認済」「通電確認済」その他これらに類する記載がある場合でも、その確認内容および確認範囲は商品ごとに異なります。
「通電確認済」と記載されている商品については、原則として簡易的な通電確認のみを行っており、車両への取り付け、長時間の動作テスト、実使用環境での確認等を行っていない場合があります。
動作確認の内容については、各商品ページの記載をご確認ください。
第6条 在庫について
5CARTOで販売する中古商品は、原則として1商品につき1点限りです。
本サイトに掲載されている商品は、他のオンラインサイト、店舗その他の販売経路でも同時に販売している場合があります。
そのため、本サイト上で販売中と表示されている場合であっても、ご注文のタイミングによっては商品がすでに販売済みとなっている場合があります。
ご注文後、当社にて在庫確認を行い、商品を確保できない場合は、当該注文をキャンセルさせていただくことがあります。
その場合、すでに代金をお支払いいただいている場合は、当社所定の方法により返金いたします。
第7条 注文および売買契約の成立
お客様が本サイトを通じて注文手続きを完了した時点では、当該注文は商品の購入申し込みとして取り扱われます。
当社は、ご注文内容、在庫状況、決済状況その他必要事項を確認したうえで注文を受け付けます。
在庫切れ、商品情報の誤り、不正利用の疑いその他合理的な理由がある場合、当社はご注文を取消しまたはキャンセルする場合があります。
ご注文内容に誤りがないか、注文確定前に必ずご確認ください。
第8条 価格
商品の販売価格は、各商品ページに表示される価格とします。
販売価格、キャンペーン、割引その他の条件は、予告なく変更される場合があります。
送料、振込手数料、特別梱包費その他の費用については、商品価格とは別に発生する場合があります。
本サイトに掲載される価格は、当社が他の販売サイト、店舗その他の販売経路で販売する価格と異なる場合があります。
第9条 支払方法
お客様は、本サイト上で表示される支払方法の中から利用可能な方法を選択するものとします。
1. 銀行振込
振込手数料は、お客様のご負担となります。
振込先は、当社が指定する銀行口座とします。
ご注文者名と振込名義が異なる場合は、事前に当社までご連絡ください。
2. クレジットカード決済
本サイトで表示されるクレジットカードブランドをご利用いただけます。
お客様は、ご自身が正当に使用する権限を有する決済手段を利用するものとします。
第10条 配送
商品の在庫確保および入金・決済確認後、通常3～6営業日以内を目安に発送します。
ただし、商品のサイズ、重量、保管場所、梱包方法、配送会社の状況、天候、交通事情その他の事情により、発送または配送に時間を要する場合があります。
配送予定日および到着予定日は目安であり、到着日を保証するものではありません。
配送条件の詳細については、当社の配送ポリシーをご確認ください。
第11条 送料
送料は、商品のサイズ、重量、配送先、配送方法その他の条件によって異なります。
大型商品、重量物その他特殊な梱包または配送を必要とする商品については、別途送料、梱包費その他の費用が発生する場合があります。
具体的な送料および配送条件については、各商品ページまたは当社からの案内をご確認ください。
第12条 現地受取
現地受取に対応している商品については、当社が指定する保管場所にて商品を直接お受け取りいただけます。
受取場所、受取日時、必要な持ち物その他の条件については、商品ページまたは当社からの案内をご確認ください。
お客様は、商品の大きさ、重量等に応じて、積載可能な車両、積込方法その他必要な準備を行うものとします。
受取予定日から7営業日を経過しても商品をお受け取りいただけず、かつお客様と連絡が取れない場合、当社は当該注文をキャンセル扱いとする場合があります。
第13条 返品・交換・キャンセル
返品、交換および返金については、当社が別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品の状態、型式、寸法、仕様、適合性その他の情報を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
商品説明と著しく異なる商品が届いた場合その他当社の返品・返金ポリシーに定める場合は、商品到着後速やかに当社までご連絡ください。
お客様による一方的なキャンセル、受取拒否、長期不在その他お客様の責めに帰すべき事由により費用が発生した場合、送料その他の実費をご負担いただく場合があります。
第14条 知的財産権
本サイトに掲載される文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、商品情報、動画その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
法令上認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用することはできません。
「5CARTO」その他本サイト上に表示される当社の商標、名称およびロゴ等を、当社の許可なく使用することはできません。
第15条 第三者サービスおよび外部リンク
本サイトでは、決済、配送、分析その他のサービスについて、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
また、本サイトには第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、第三者が運営するウェブサイトまたは第三者サービスの内容、正確性、安全性その他について保証するものではありません。
第三者サービスの利用については、各サービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
第16条 Shopifyとの関係
本サイトはShopifyを利用して運営されています。
ただし、本サイトにおける商品の販売およびお客様との売買契約は、当社とお客様との間で行われます。
Shopifyは、当社がお客様に本サービスを提供するためのプラットフォームを提供していますが、当社とお客様との間の商品売買の当事者ではありません。
お客様は、商品の購入その他当社との取引に関するお問い合わせについて、当社に直接ご連絡ください。
第17条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供に伴い取得したお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
本サイトはShopifyを利用して運営されているため、お客様の情報の一部は、サービス提供、決済、セキュリティ、サイト改善その他の目的でShopifyその他のサービス提供者によって処理される場合があります。
詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第18条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者の名誉、信用、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 虚偽または不正確な情報を登録または提供する行為
- 他人になりすまして本サービスを利用する行為
- 不正な決済手段を使用する行為
- 本サイトまたは当社のシステムに過度な負荷を与える行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
- 当社が許可していない方法による不正なアクセス、スクレイピングその他のデータ取得行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、お客様が本条に違反したと判断した場合、事前の通知なく、注文の取消し、アカウントの停止その他必要な措置を講じる場合があります。
第19条 掲載情報の訂正
本サイト上の商品説明、価格、送料、在庫状況その他の情報について、誤記、誤表示、記載漏れ等が生じる場合があります。
当社は、誤りが判明した場合、予告なく当該情報を訂正、変更または更新することがあります。
重大な価格表示の誤り、商品情報の誤りその他合理的な理由がある場合には、ご注文後であっても注文を取消しまたはキャンセルする場合があります。
第20条 本サービスの変更・停止
当社は、本サービスの内容を予告なく変更、追加または終了する場合があります。
システムメンテナンス、障害、災害、通信障害、外部サービスの停止その他やむを得ない事由が生じた場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止する場合があります。
第21条 免責事項
当社は、本サイトに掲載する情報について可能な限り正確な内容を提供するよう努めますが、その完全性、正確性、最新性その他を保証するものではありません。
中古商品の性質上、商品ページに掲載された写真または説明ですべての傷、汚れ、劣化等を完全に表示または記載できない場合があります。
また、商品の適合性、使用目的への適合その他について、当社が明示的に保証した場合を除き、保証するものではありません。
天災、交通事情、配送会社の事情、通信障害、システム障害、第三者サービスの障害その他当社の合理的な管理を超える事情により生じた遅延または損害について、当社は法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
ただし、当社の故意または重過失による場合その他法令により責任を免除または制限することが認められない場合は、この限りではありません。
第22条 損害賠償
お客様が本規約に違反し、または故意もしくは過失により当社に損害を与えた場合、お客様は当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は適用される法令に従うものとします。
第23条 分離可能性
本規約の一部が法令または裁判所その他の判断により無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第24条 本規約の変更
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
変更後の利用規約は、本サイト上に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じます。
重要な変更を行う場合は、法令に従い、必要に応じて本サイトその他適切な方法によりお知らせします。
最新版の利用規約は、本ページにてご確認いただけます。
第25条 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する法律関係には、日本法を適用します。
本サービスまたは本規約に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第26条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
運営会社
株式会社ZEAL TEAM FACTORY
サービス名
5CARTO
所在地
〒108-0073
東京都港区三田3-5-19
東京三田ガーデンタワー25階
メールアドレス
info@5carto.com
電話番号
03-5843-7822
営業時間
平日 10:00～17:00
土日祝日休業
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